يُعد Account Manager مسؤولاً عن تحقيق نمو الشركاء على منصة BeeOrder ضمن المنطقة الجغرافية المخصصة له. ويشمل ذلك إدارة علاقات المطاعم، تحليل بيانات الأداء، وتنفيذ استراتيجيات تهدف إلى زيادة الإيرادات والربحية.

يجمع هذا الدور بين تفعيل الشركاء وتحسين العمليات التشغيلية، بما يضمن تحقيق نجاح مستدام وتوسّع فعّال في السوق ضمن المنطقة المستهدفة.

• إجراء دراسات دورية وتحليلات شاملة للسوق والمنافسين بهدف تحديد مزايا المنتج والفرص المتاحة لتعزيز القدرة التنافسية، بما يدعم عملية اتخاذ القرار لدى الأقسام المعنية.
• نجاح شركاء المطاعم: بناء وإدارة علاقات طويلة الأمد وفعّالة مع شركاء المطاعم الرئيسيين، بما يضمن رضاهم وولاءهم ومواءمة التعاون معهم مع الأهداف الاستراتيجية.
• تحسين الأداء والنمو: متابعة المؤشرات الرئيسية مثل المبيعات، الطلبات، استخدام الأدوات، ورضا الشركاء، والعمل على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تساهم في رفع معدلات التحويل، وتعزيز نجاح الشركاء، وتوسيع الحصة السوقية.
• مسؤوليات المبيعات: إدارة العملاء المحتملين والحفاظ على مسار مبيعات فعّال، بدءاً من الترويج والتفاوض وصولاً إلى إغلاق فرص الشراكات الجديدة ضمن المنطقة المخصصة.
• تمكين المطاعم: تدريب ودعم فرق المطاعم على استخدام أدوات BeeOrder بفعالية، بما يساهم في تحسين أدائهم الرقمي على المنصة.
• تحسين القوائم والمحتوى: تطوير تصميم القوائم، تحسين الأسعار، ورفع جودة الصور بهدف زيادة متوسط قيمة الطلب، بالإضافة إلى الإشراف على جلسات التصوير لتحسين طريقة العرض ورفع معدلات التحويل.
• تحليل البيانات وإعداد التقارير: تحليل تقارير الأداء وبيانات السوق بهدف مواءمة العروض مع طلبات العملاء وتحديد فرص النمو.
• التعاون الداخلي: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، والعمليات اللوجستية، والفرق التقنية لحل التحديات التشغيلية وتحسين تجربة الشركاء.
• إعداد التقارير: تقديم تقارير أداء دورية وتحليلات للحملات لدعم اتخاذ القرارات المبنية على البيانات وتعزيز التحسين المستمر.

• شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة، ويمكن قبول طلاب السنة الأخيرة في حال توفر المؤهلات المطلوبة.
• خبرة من سنة إلى سنتين في إدارة الحسابات، دعم العملاء، أو المبيعات.
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint، بالإضافة إلى أدوات التحليل الأساسية.

• القدرة على تحليل بيانات المبيعات والإحصائيات واتخاذ القرارات بناءً عليها.
• مهارة في إعداد العروض التقديمية والتقارير.
• مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل.
• عقلية تحليلية مع مهارات في حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
• مستوى عالٍ من الاعتمادية والمبادرة الذاتية، مع القدرة على اتخاذ إجراءات سريعة عند الحاجة.